Zarządzanie różnorodnością

Cele:

• Ukazanie sposobów na wykorzystywanie indywidualnych cech pracowników zespołu.
• Uświadomienie roli różnic w pracy zespołu i zalet ich wykorzystywania dla jego efektywniejszego działania.

Po szkoleniu uczestnik będzie:

• Potrafił wykorzystywać zasady pracowania z zespołem różnorodnym pod względem płci, wieku i doświadczenia;
• Umiał zarządzać różnicami i podobieństwami pomiędzy członkami zespołu.

Zawartość merytoryczna:

• Kierowanie zespołem;
• Identyfikowanie różnic pomiędzy członkami zespołu;
• Praktyczne wykorzystanie różnorodności doświadczeń;
• Zagrożenia wynikające z nazbyt wysokiego poziomu zróżnicowania;
• Zapobieganie konfliktom wynikającym z różnic wieku, płci i stażu pracy;
• Podział zadań uwzględniający indywidualne uwarunkowania pracownika;
• Niwelowanie negatywnego wpływu różnic na rzecz wykorzystania ich dla podniesienia wydajności zespołu.

Coaching

Cele:

• Zapoznanie z ideom coachingu oraz uświadomienie procesu rozwoju w organizacji;
• Rozwijanie umiejętności pomocy innej osobie we wzmacnianiu i udoskonalaniu jej działania;
• Rozwijanie umiejętności i nauka sposobów przekazywania wiedzy z zakresu uczenia innych.

Po szkoleniu uczestnik będzie:

• Znał najskuteczniejsze techniki uczenia się i rozwoju osobistego;
• Znali istotę coachingu w wydobywaniu z zespołów tego co najbardziej wartościowe;
• Wiedzieli jak wykorzystać coaching do rozwoju wielu rozmaitych aspektów życia zawodowego i osobistego.

Zawartość merytoryczna:

• Co to jest coaching;
• Model coachingu;
• Teorie uczenia się;
• Etapy przeprowadzania coachingu;
• Umiejętności analityczne: asertywność, radzenie sobie z konfliktami, facylitacja, planowanie, komunikacja interpersonalna.

Efektywne spotkania

Cele:

• Zdobycie przez uczestników szkolenia wiedzy z zakresu efektywnego prowadzenia spotkań;
• Rozwijanie umiejętności zarządzania pracownikami dzięki skutecznemu i klarownemu przekazywaniu informacji.

Po szkoleniu uczestnik będzie:

• Umiał przeprowadzić spotkanie pracownicze w krótszym czasie, niż dotychczas;
• Potrafił przykuć uwagę uczestników spotkania;
• Znał i stosował zasady jasnego formułowania komunikatów;
• Prowadził spotkania w sposób efektywny.

Zawartość merytoryczna:

• Planowanie przebiegu spotkania i wyznaczanie jego celów;
• Osiąganie zamierzonych celów podczas spotkania;
• Sztuka przewidywania możliwych punktów spornych;
• Formułowanie zasad rządzących spotkaniem;
• Zarządzanie czasem spotkania;
• Sztuka przemawiania;
• Zaciekawianie uczestników spotkania;
• Budowanie relacji służących efektywniejszemu przebiegowi spotkania;
• Motywowanie uczestników spotkania do zabierania głosu i otwartego wyrażania opinii;
• Facylitacja ;
• Prowadzenie spotkania w sytuacji kryzysowej.

Budowanie zespołów

Cele:

• Pokazanie co to jest zespół i jak pracuje;
• Rozwijanie umiejętności tworzenia i kierowania zespołem;
• Poznanie procesu grupowego;

Po szkoleniu uczestnik będzie:

• Wiedzieli jak rozwija się ich zespół;
• Świadomi procesów zachodzących w grupie;
• Potrafili dostosować swój styl zarządzania do potrzeb zespołu;
• Potrafili skutecznie organizować prace oraz motywować zespół.

Zawartość merytoryczna:

• Czynniki powstawania zespołu, a role lidera;
• Współpraca w zespole;
• Fazy rozwoju zespołu;
• Role grupowe;
• Efektywność zespołu;
• Motywacja zespołu.

Przywództwo

Cele:

• Poznanie własnego stylu przywództwa;
• Zapoznanie ze stylami przywództwa oraz zapoznanie się z typami osobowości i ich wpływ na styl przywództwa;
• Nabycie umiejętności dopasowywania odpowiedniego stylu przywództwa do potrzeb konkretnego pracownika;

Po szkoleniu uczestnik będzie:

• Znał style przywództwa;
• Wiedział czym się charakteryzuje konkretny styl przywództwa;
• Znał zasady skutecznego przywództwa;
• Wiedział czym się charakteryzują typy osobowości.

Zawartość merytoryczna:

• Przywództwo jako proces;
• Typy osobowości;
• Zachowanie przywódców;
• Interakcja stylu przywódcy i sytuacji;
• Przywództwo a proces grupowy;
• Przywództwo jako proces;
• Warsztat i narzędzia pracy przywódcy.

Zarządzanie kryzysowe w organizacji

Cele:

• Nauka zarządzania zasobami ludzkim w sytuacji kryzysowej;
• Przetrenowania sposobu zarządzania podczas sytuacji kryzysowej;
• Zapoznanie się z rodzajami zachowań w przypadku kryzysu.

Po szkoleniu uczestnik będzie:

• Wiedział co to jest sytuacja kryzysowa;
• Znał podstawowe schematy zachowań ludzkich w sytuacjach kryzysowych;
• Będzie wiedział w jaki sposób trafnie i dobrze podejmować decyzje.

Zawartość merytoryczna:

• Pojęcie kryzysu;
• Typowe sytuacje kryzysowe w firmach;
• Budowanie struktury zarządzania kryzysowego;
• Fazy zarządzania kryzysowego;
• Reakcje ludzi na sytuacje kryzysowe w organizacji;
• Komunikacja społeczna w kryzysie.